ISO 9001: 2015 เป็นมาตรฐานบริหาร คุณภาพสากลที่ทั่วโลกยอมรับ ซึ่ง ประกอบด้วยข้อกำหนด 8 ข้อ ซึ่งใช้ ควบคุมระบบบริหาร เพื่อให้มั่นใจว่า งานต่างๆ ถูกดำเนินไปอย่างสม่ำเสมอ และสอดคล้องกับข้อกำหนดของ มาตรฐาน และงานหรือบริการเป็นไป ตามข้อกำหนดของลูกค้า โดยมุ่งเน้น ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของระบบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ เกิดประโยชน์สูงสุดขององค์กรและ เหนือความคาดหวังของลูกค้า